За год в Роспотребнадзор поступило 204 обращения граждан Марий Эл с жалобами на оказание жилищно-коммунальных услуг

В  управлении Роспотребнадзора по Марий Эл прошел семинар-совещание, посвященный соблюдению требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг ЖКХ.

Была озвучена такая информация. За 2012 год специалисты управления провели 19 проверок в отношении управляющих компаний, при 17 из них были выявлены нарушения в сфере законодательства защиты прав потребителей. Как правило, это необъективное информирование исполнителя либо об услуге, либо о тарифах на коммунальные услуги и объемах потребления коммунальных услуг.

За год в управление поступило 204 обращения граждан с жалобами на оказание жилищно-коммунальных услуг. Среди граждан наиболее распространены вопросы, связанные с содержанием общего имущества многоквартирного дома, жалобы на нарушение порядка установления платы. По результатам рассмотрения обращений возбуждены 50 дел, наложены штрафы на сумму 186,4 тысяч рублей.

В течение 2013 года были проведены 3 проверки, характер обнаруженных нарушений также основан на недоведении до потребителей необходимой информации.

За 8 месяцев 2013 года в управление обратились 385 граждан, всем обратившимся даны разъяснения.

Весомо возросло число пользователей сайта https://roszkh.ru. В текущем году на этот адрес поступило 383 электронных обращения, в том числе под заголовком «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» и по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» – информирует пресс-служба управления Роспотребнадзора по Марий Эл.

ИА «МариМедиа»